SAP Customer Experience (CX), es una herramienta de gestión desarrollada por la empresa SAP para mejorar la atención al cliente, logrando así una alta fidelización y ayudando a atraer nuevos clientes.
SAP Sales
Es una solución para la gestión de las ventas que facilita información estratégica para ayudar al equipo de ventas a lograr una mayor tasa de conversiones de las oportunidades de ventas en ventas reales, permite identificar fácilmente las oportunidades de mayor valor estratégico para la empresa de tal manera que su fuerza de ventas pueda enfocarse en negocios que tengan alto valor para el logro de los objetivos de ventas. El éxito está en permitir que los profesionales de ventas dediquen más tiempo a vender
ContáctanosSAP Service
Es una solución diseñada para dar soporte a los clientes con un servicio de atención omnicanal. Permite que los agentes de atención puedan acceder desde una vista unificada a la información relevante del cliente, mejorando la precisión de las soluciones brindadas, así como menores tiempos para llegar a dicha solución.
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SAP Marketing
Una solución para la elaboración de campañas de marketing que permite a los profesionales de marketing aumenten el valor del ciclo de vida del cliente. SAP Marketing permite crear y evaluar un perfil único del cliente, creando estrategias omnicanales para mantener informados a los clientes sobre promociones, productos y servicios que para él tienen mayor valor. Con SAP Marketing podrá implementar de una manera rápida campañas personalizadas para llegar a cada cliente con la información sobre los productos en los que ha demostrado algún interés.
ContáctanosSAP Commerce
Es una solución de negocios digitales que permite ofrecer experiencias de compra consistentes en todos los canales e impulsar un crecimiento en los ratios de conversión. SAP Commerce permite a las empresas diseñar experiencias de compras personalizadas que ayuden a la satisfacción del cliente consiguiendo resultados rentables para la empresa.
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SAP Customer Data
Una solución que permite a su empresa contar con base única de características del cliente que facilitará la gestión de los datos personales de cada uno de ellos, manteniendo en un solo sitio toda la información del cliente sin importar el canal a través del cual fue adquirida esta data. Ayuda en el cumplimiento de las necesidades legales de protección de datos.
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